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新手推广与客户聊天简单技巧

每跟一个客户聊天前,回顾下以往的聊天记录,思路一定要清晰。在心里问下自己,我为什么要跟他聊天,我跟他此次聊天我想要得到什么?聊天前自己身份定位好,要了解自己定位的行业。目的性明确并且清晰,围绕你想得到的去进行聊天,才是最有效的聊天!

新客户聊天流程:

一:判断是否属于潜在客户

方法:通常客户会因为群活跃之后主动产生好奇心,其次针对每个进去客户我们劲量要做到都开发一遍,无论是通过群发消息等待回复或者是私聊每一个进去的客户,通常我们需要更快的去了解客户,主要要确定客户是否能成为消费群体,如果不能成为隐形客户要确定客户是否有周围的人能做为有效客户的。不要浪费过多的时间在一个无用的人身上,因为他不会给你创造任何价值。此步奏应当以最快的速度,最短的时间,提高工作效率!

二:让客户对我们产生好感

方法:前期自身定位要明确,要吸引,聊天要活泼。不要一味的等着客户找你聊,自己要多找话题。(要找到彼此的共鸣,让彼此的信任度更高)要知道,一个成功男士,很少会风骚的主动去聊人的。会风骚的主动聊你的,大多不会是很高质量的。所以我们聊天一定要活泼,要有新意,要会主动找话题。此阶段时间建议5-7小时(具体按照第一步奏结果视情况而定,如果是很优质的客户,可以适当的用多点时间)

三:把潜在客户变为意向客户

方法:经过第二步的努力,已经让客户对我们产生了一定的好感度,降低了一些戒备心理。此时可适当的提游戏初次试探客户的反应。如果客户不反感,但也不主动去问你,应该暂时适可而止(具体情况应视你对此客户了解程度而定)可继续和客户聊其它,可试探性询问他有没有玩彩票之类的习惯,从而慢慢把话题牵引到游戏上进行第二次的切入!此次切入如客户不反感,可继续围绕游戏聊天,可告诉客户我们自己玩游戏的经历,以及赚了多少钱,赚钱很简单等等去刺激客户。 客户反应 1:会主动要求我们带他玩。2:无任何反应,此时我们应该在找时机进行下次切入或直接让客户进来一起玩(此情况一定要视我们自己对客户的了解而定,切忌心急。心急是吃不了热豆腐的)

聊天前问问我们自己聊天的目的,客户如果不能为我们创造任何价值,我们和他聊天的意义是什么?任何销售都是以成交为前提的,没有成交的任何销售过程都是无效的,都是失败的,切记!

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